Tekirdağ Büyükşehir Belediyesi’nin Tek Kafe hizmetlerine yönelik yaptığı ankette memnuniyet oranı yüzde 97,2 olarak ölçüldü.
TEKİRDAĞLI VATANDAŞ TEK KAFE’LERDEN MEMNUN
Tekirdağ Büyükşehir Belediyesi Halkla İlişkiler Şube Müdürlüğü tarafından gerçekleştirilen Tek Kafe Memnuniyet Anketi, hizmetlere yönelik memnuniyetin yüksek seviyede olduğunu ortaya koydu.
7 Nisan 2026’da tamamlanan ankette, toplam 836 vatandaşın görüşü alındı. Araştırma; Tek Kafe Sahil (%54,2), Tek Kafe Zübeyde (%21,3), Tek Kafe Çerkezköy (%18,3), Tek Kafe Bedesten (%6,2) şubelerinde gerçekleştirildi. Katılımcıların önemli bir kısmı düzenli kullanıcılardan oluştu.
Ankete katılanların %37,3’ü haftada 1-2 kez, %30,7’si sürekli, %7,5’i haftada 3 ve üzeri Tek Kafe’yi ziyaret ettiğini belirtirken, %24,4’ü ilk kez geldiğini ifade etti. Fiyat indirimi uygulamasına yönelik memnuniyet oranı %93,4 olarak ölçüldü. %48,9 “çok memnunum”, %44,5 “memnunum” yanıtını verdi. Ürün fiyatları için ise %45,2 “uygun”, %32,7 “çok uygun”, %3 “pahalı” değerlendirmesi yapıldı. Ürün kalitesi memnuniyeti: %58,9 “memnun”, %34 “çok memnun. Toplam: %92,9 olumlu.
Hizmet kalitesi:
- %43,2 “çok iyi”
- %38,4 “iyi”
Toplam: %81,6 olumlu
Temizlik:
- %44,4 “temiz”
- %41,9 “tertemiz”
Toplam: %86,3 memnuniyet
Genel değerlendirmede katılımcıların %97,2’si memnun, %2,8’i ise memnun olmadığını belirtti.
YÜCEER: “DOĞRU YOLDAYIZ”
Candan Yüceer, sonuçlara ilişkin yaptığı açıklamada şu ifadeleri kullandı:
“Vatandaşlarımızın Tek Kafe hizmetlerimize gösterdiği yüksek memnuniyet bizim için çok kıymetli. Bu tablo doğru yolda olduğumuzu gösteriyor.”
Yüceer, erişilebilir, kaliteli ve vatandaş odaklı hizmet üretmeye devam edeceklerini belirterek sosyal belediyecilik anlayışını sürdüreceklerini ifade etti.
